政務新媒體是移動互聯網時代黨和政府聯系群眾、服務群眾的重要渠道，黃山市認真踐行網上群眾路線，攜手龍訊積極運用云計算、大數據、人工智能等先進技術，創新研發全國首個集平臺管理和公眾服務于一體的政務新媒體集約化云平臺。
該平臺實現了政務新媒體管理“六統一”，有效解決賬號管理不集中、信息內容不準確、互動回應不及時、搜索服務不精準、監督管理不到位、功能定位不清晰等政務新媒體管理上的痛點難點問題，有效提升了政務新媒體的權威性和影響力，維護政府公信力。
備案賬號統一管理，實現動態高效監管
對政務新媒體賬號基礎信息進行全面摸底調查，及時排查問題賬號。經清理整改，全市政務新媒體賬號從428個減少到240個。
將全市政府系統微博、微信、抖音、頭條等236個政務新媒體賬號，按照層級、主題、類型納入矩陣式集中管理，構建協調統一、上下聯動、響應迅速的全市政務新媒體矩陣體系。
信息安全統一審查，實現內容監管閉環
平臺依據國辦和省市考核指標要求，對新媒體賬號更新發布、內容表述、互動回應等情況，利用大數據、人工智能等技術進行7×24小時不間斷監測，建立“監測、預警、整改、復核”的監管閉環工作機制，集成短信、微信、郵件等預警提醒服務，督促問題整改，做到第一時間發現、第一時間處置。
數據資源統一管理，實現輔助科學決策
運用大數據分析技術，對黃山市236個政務新媒體賬號發布的多維、海量、動態數據進行采集、加工處理、分析挖掘，建立新媒體指數模型，以多維圖表方式進行可視化分析展現。
多端信息統一展示，形成整體傳播合力
融合政府網站和政務新媒體的服務內容，進行標簽智能提取和深度挖掘，實現政府網站與政務新媒體的智能聚合展現。
打通全業務流程全媒體渠道互聯融通，推動跨平臺、跨層級、跨部門資源調用，形成“一次采集、內容共享、多端發布”的多元展示傳播格局。
留言事項統一辦理，滿足群眾問題指尖辦
建立“多渠道提交、統一受理、歸口辦理、統一反饋”工作機制，實現群眾咨詢、建議、投訴等問題輕松“指尖辦”。
全網信息統一搜索，精準查閱一鍵直達
基于最新智能搜索技術，全力打造“搜索即服務”，聚合群眾關切的熱點信息，形成“熱搜榜”。
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